|
HAKKIMIZDA
Firmamız; Türk Silahlı Kuvvetlerinde, Emniyet Teşkilatında ve
Özel Güvenlik sektöründe yıllarca hizmet etmiş tecrübeli ve
uzman kişilerin bir araya gelmesiyle kurulmuştur.
Şirketimiz, ortaklarının ve çalışanlarının yıllara dayalı
tecrübelerini çalışmalarına katarak profesyonel, ekonomik kalıcı
ve uygun çözümler üretmek ve müşterilerimize sunmak amacıyla
faaliyetlerini sürdürmektedir.
TEMEL DEĞERLERİMİZ
İnsana saygılı,
Çevreye duyarlı,
Müşteri odaklı,
Takım çalışmasına önem veren,
Sürekli eğitim ile çalışanlarının gelişimini destekleyen,
Girişimci ve yenilikçi,
Etik kurallara uyan,
Güvenilir,
Başarma azmi,
Güler yüzlü çalışma anlayışı.
KALİTE ANLAYIŞIMIZ
Anadolu Selçuklular Grup olarak, belirlediğimiz ilkeler
çerçevesinde;
İş güvenliği ve iş sağlığı standartlarının gereklerine uymayı,
Hizmetlerin tespiti ve sunuşu aşamasında, çalışanlarımızın ve
müşterilerimizin de katkılarıyla güvenlik, temizlik ve hizmetin
etkinliğini sürekli iyileştirmeyi,
Müşterilerimizin ve şirketlerimizin hedeflerinin çalışanlara
iletilmesini, net bir şekilde anlaşılmasını ve bunun için
iletişim kanallarının açık tutulmasını sağlamayı
Üst yönetim tarafından, sistem işleyişinin sürekli olarak gözden
geçirilmesini ve tespit edilen olumsuzlukların süratle
giderilmesini sağlamayı,
Müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmayı,
taahhüt etmektir.
HİZMET KALİTEMİZ
Müşterilerimiz, hizmet kalitemizi yukarda belirttiğimiz temel
değerlerimiz çerçevesinde;
Şirketimiz yöneticileri ile iletişim kurabilme hızı ve kolaylığı
ile erişebilirlik,
Hizmetin müşterinin tanımladığı ve beklediği zamanda yapılması
ile zamanlılık,
Hizmetin kusursuz, eksiksiz ve bir bütün olarak yapılması ile
tamlık,
Hizmetin iş gereklerine uygun olarak gerçekleşme seviyesi ile
doğruluk,
Hizmetin yürütülmesinin mükemmellik derecesi ile profesyonellik,
Çalışanlarının dürüstlük ve inanırlık seviyesi, güvenirlik,
ölçütleri ile şirketimizin hizmet kalitesini ölçebilirler. Biz
bu konularda en iyi ve en üst seviyede olduğumuzu biliyor ve
iddia ediyoruz.
YÖNETİM YAKLAŞIMIMIZ
Esas itibarıyla insanlara saygılı, sosyal sorumluluk bilinciyle
hareket ederek kurumsal yönetişimi gerçekleştirmek, karar
süreçlerinde katılım ve ortak aklı teşvik eden bir yönetim
yaklaşımı sergileyerek, mevcut işlerimizi en iyi şekilde
yönetmek ve uzun vadede üstünlük sağlayacak şekilde geleceğimizi
plânlamaktır. |
|